人前笑人後哭的小雪
案例解讀:
有這樣一個案例,小雪一天至少有五六個小時在接待客戶的電話。她隻要一接起客戶的電話,就必須保持微笑的腔調和對方說話。可小雪卻說,她就像戴上瞭一個微笑面具,“白天別人都看見我的笑,誰知道我晚上經常獨自流淚呢?”像小雪這樣人前微笑,人後憂鬱的“雙面人”現象被稱為“微笑抑鬱”。工作壓力讓不少白領患上瞭心理微笑抑鬱,以服務業、公關業等窗口行業為主,其中又以女性居多。
哭泣不是示弱而是勇敢
哈桑最近的一項最新研究發現,眼淚甚至可以發送自我保護的信號。它會模糊人們的視線,防止自己對別人做出攻擊性行為;同時,又能顯示自己的脆弱,讓對方降低戒心和敵意,不會隨便做出傷害行為;進一步講,對方看到一張流